Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Nähkurs-Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Die nachfolgenden AGB gelten für alle Nähkurse von GLAESER textil. Mit Buchung eines Nähkurses von GLAESER textil erklärt sich der Teilnehmer mit den nachfolgenden AGB einverstanden.

2. Anmeldebedingungen

Anmeldungen für GLAESER textil Nähkurse können online über unsere Internetseite www.glaesertextil.de  oder persönlich in den Filialen von GLAESER textil erfolgen. Die Kursplätze werden in der Reihenfolge des Anmeldeeingangs vergeben.

3. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Heinrich Glaeser Nachf. GmbH.

Die Darstellung der Kurse im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Mit dem Eingang der Online-Anmeldung erhält der Kursteilnehmer eine automatische Bestätigung über die Anmeldung sowie die Rechnung, bei persönlicher Anmeldung wird ein schriftliches Anmeldeformular ausgefüllt, wovon der Teilnehmer eine Kopie sowie auf Wunsch eine Rechnung erhält. Die Anmeldung ist erst nach Eingang der jeweiligen Kursgebühr verbindlich und der Teilnehmerplatz somit gesichert.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

4. Kursgebühr und Bezahlung

Vorkasse/Überweisung

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

PayPal, PayPal Express

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

• Die Kursgebühr beinhaltet bei einem Präsenz-Nähkurs den Arbeitsplatz mit Anleitung des Lehrers zur Erstellung des Nähprojekts durch den Teilnehmer, Nähprojekt je nach gebuchtem Termin. Nicht beinhaltet in der Kursgebühr sind die Stoffe für das jeweilige Nähprojekt sowie benötigte Zutaten (z.B. Reißverschlüsse, Einlagen, Ösen, Kordeln etc.). Stoffe und Zutaten können selbst mitgebracht werden oder bei uns im Laden oder im Onlineshop stoffe24.com erworben werden.
• Die Kursgebühr beinhaltet bei einem Online-Nähkurs das Schnittmuster mit Nähanleitung in digitaler Form und die Anleitung des Lehrers via Videokonferenz über das kostenfreie Programm Zoom zur Erstellung des Nähprojekts durch den Teilnehmer, Nähprojekt je nach gebuchtem Termin.
  Nicht beinhaltet in der Kursgebühr sind die Bereitstellung der technischen Ausrüstung (Hard- und Software, Kamera, Mikrofon) für die digitale Ausführung des Nähkurses, die Stoffe für das jeweilige Nähprojekt sowie benötigte Zubehör (z.B. Reißverschlüsse, Einlagen, Ösen, Kordeln etc.). Stoffe und Zubehör können selbst besorgt werden oder bei uns im Einzelhandel oder im Onlineshop stoffe24.com erworben werden.
• Die Bezahlung der Kursgebühr erfolgt bei Buchung über unseren Onlineshop per Überweisung oder über PayPal.
  Bei persönlicher Anmeldung in der Filiale an der Kasse, kann die Bezahlung auch in bar oder per EC-Zahlung vor Ort erfolgen.

In allen Fällen muss die Kursgebühr bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn erfolgt sein (Zahlungseingang). Sollte die Anmeldung erst innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn erfolgen, ist die Bezahlung sofort fällig.

5. Warteliste

Sollte ein Kurs ausgebucht sein, kann der Teilnehmer auf eine Warteliste gesetzt werden. Sollte ein Platz frei werden, wird der Teilnehmer von uns benachrichtigt. Freiwerdende Plätze werden nach der Reihenfolge des Eingangs auf der Warteliste vergeben. Wird der angebotene freie Platz angenommen und es erfolgt eine Buchung durch den Teilnehmer, muss die Bezahlung bis 14 Tage vor Kursbeginn bzw. bei Buchung ab 14 Tage vor Kursbeginn unverzüglich erfolgen.

6. Mindestteilnehmerzahl für Präsenzkurse

Die Kurse von GLAESER textil finden ab mindestens 3 Teilnehmern statt. Abweichungen hiervon sind z.B. Einschränkungen der Teilnehmerzahl bzgl. der Umsetzung des Hygienekonzeptes zur Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen Corona-Pandemie. Diese werden gesondert auf der Webseite oder im Kursangebot bekannt gegeben.
Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl kann GLAESER textil vom Vertrag zurücktreten und den Kurs bis einen Tag vor Kursbeginn telefonisch oder per E-Mail absagen. In diesem Fall kann der Teilnehmer von der Anmeldung zurücktreten oder kostenlos auf einen anderen Kurstermin umbuchen. Bei Rücktritt wird die bereits gezahlte Kursgebühr durch GLAESER textil vollständig erstattet.

7. Kurszeiten für Präsenz- und Onlinekurse
   • Es gelten die angegebenen Kurszeiten. Die Nähkurse beginnen und enden pünktlich.
   • Für entfallene Kurszeiten, die durch Verspätung oder vorzeitigem Verlassen des Kurses durch den Teilnehmer zu verantworten sind, kann von GLAESER textil kein Ersatz oder Verlängerung des Kurses oder das Nachholen des verpassten Inhalts verlangt werden.
   • Sollte ein Kursteilnehmer während des gebuchten Kurses das Nähprojekt trotz korrekter Anweisung des Kursleiters nicht fertig stellen können, so besteht kein Anspruch auf kostenlose Kursverlängerung oder kostenlose Weiterführung des Kurses zu einem anderen Zeitpunkt. Das nicht fertig gestellte Nähprojekt kann nach Absprache im Rahmen einer weiteren individuellen Nähstunde gegen die angegebene Gebühr fertig gestellt werden.

     Der Kursleiter ist stets bemüht, den Teilnehmer während des Kurses bis zur Fertigstellung des Nähprojekts anzuleiten und zu unterstützen. Die Beschreibung der Kursinhalte auf unserer Internetseite sowie der dafür benötigten Voraussetzungen und Kenntnisse werden von uns mit größter Sorgfalt zusammengestellt.

8. Organisatorische Änderungen und Kursausfall
   • Es besteht kein Anspruch auf eine/n bestimmte/n Nähkursleiter/-in zur Durchführung unserer Nähkurse. Dies gilt auch dann, wenn ein bestimmter Nähkurs mit dem Namen des Nähkursleiters angekündigt wurde oder der Name auf Nachfrage mitgeteilt wurde.
   • GLAESER textil behält sich vor, den Zeitpunkt eines Kurses aus wichtigem Grund zu ändern. Diese Änderung wird bis 7 Tage vor Kursbeginn mitgeteilt. Kann der Teilnehmer am geänderten Termin nicht teilnehmen, kann er kostenlos auf einen anderen, ihm passenden Termin umbuchen. Rücktritt und Erstattung des Kursbeitrags ist in diesem Fall nicht möglich.
   • Bei Ausfall eines Lehrers (z.B. wegen Krankheit oder höherer Gewalt) behält sich GLAESER textil die Absage des Kurses vor. Die Teilnehmer werden hierüber so schnell wie möglich informiert. Die bereits bezahlte Kursgebühr wird erstattet oder es kann kostenlos auf einen anderen Kurstermin umgebucht werden.
   • Wird der gebuchte Nähkurs nach Antreten durch Verschulden von GLAESER textil vorzeitig abgebrochen, z.B. durch Krankheit des Lehrers oder höhere Gewalt, wird der Kurs zu einem anderen Termin, nach Absprache mit dem Teilnehmer, wiederholt. Rücktritt und Erstattung des Kursbeitrags ist in diesem Fall nicht möglich.
   • Der Inhalt der Kurse wird von GLAESER textil nach freiem Ermessen festgelegt. Änderungen und Ergänzungen bleiben uns vorenthalten. Die Beschreibung der Kursinhalte auf unserer Internetseite sowie der dafür benötigten Voraussetzungen und Kenntnisse werden von uns mit größter Sorgfalt zusammengestellt.
   • GLAESER textil übernimmt keine Verantwortung für etwaige Nachteile, die den Kursteilnehmern im Falle fehlender Kursvoraussetzungen, d.h. Fehlen benötigter Vorkenntnisse laut Kursbeschreibung oder ggfs. Überqualifizierung, bestehen. Anspruch auf Ersatz oder Umbuchung des Kurses oder auf Erstattung der Kursgebühr, auch anteilig, besteht in diesem Fall nicht.
9. Rücktritt des Kursteilnehmers
   • Der Kursteilnehmer kann durch schriftliche Erklärung, auch per E-Mail an info@glaesertextil.de, den Vertrag ohne Angaben von Gründen kündigen. Der Rücktritt vom gebuchten Kurs ist bis 14 Tage vor Beginn des Kurses möglich. In diesem Fall wird die Kursgebühr voll erstattet, wenn keine Umbuchung auf einen anderen Kurs gewünscht wird. Ab 8 Tage vor Kursbeginn fällt die Kursgebühr in voller Höhe an, d.h. die Kursgebühr kann nicht erstattet werden.
   • Vom zurückgetretenen Teilnehmer kann ein Ersatzteilnehmer genannt werden, dieser muss die gleichen, für den jeweilig gebuchten Kurs geforderten Vorkenntnisse besitzen.
   • Tritt ein Teilnehmer ab 8 Tage vor Kursbeginn zurück und kann keinen passenden Ersatzteilnehmer benennen, versucht GLAESER textil den Kursplatz über die Warteliste zu besetzen. Kann auf diese Weise ein Teilnehmer gefunden werden und wird der Kursplatz verbindlich wiederbesetzt, wird dem zurückgetretenen Teilnehmer die Kursgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3 EUR zurückerstattet. Kann der Platz über die Warteliste nicht wiederbesetzt werden, fällt die Kursgebühr in voller Höhe an, d.h. die Kursgebühr kann nicht erstattet werden.
   • Die Kündigung gegenüber der Kursleitung vor Ort am Kurstag ist unwirksam. Fernbleiben gilt nicht als Kündigung. In diesen beiden Fällen fällt die Kursgebühr in voller Höhe an, d.h. die Kursgebühr kann nicht erstattet werden.
   • Wird der gebuchte Kurs vom Teilnehmer angetreten und vorzeitig verlassen oder abgebrochen, weil er nicht den Erwartungen des Teilnehmers entspricht, nicht gefällt, nicht der Leistungsstufe des Teilnehmers entspricht, oder aus anderen Gründen, kann keine Erstattung der Kursgebühr, auch nicht anteilig, oder kostenlose Umbuchung erfolgen.
   • Bei Kündigung, Zurücktreten, Fernbleiben oder vorzeitigem Verlassen des Kurses im Krankheitsfall des Teilnehmers gelten die Punkte 9a) bis 9e) ohne Einschränkung. Ein Entgegenkommen aus Kulanz ist jedoch nach Ermessen von GLAESER textil möglich.

10. Haftung
    • GLAESER textil übernimmt keine Haftung bei Unfällen oder Verletzungen, die durch Benutzung der Maschinen während der Nähkurse entstehen. Dies gilt auch für Schäden, die an mitgebrachten Gegenständen oder der Garderobe der Kursteilnehmer entstehen.
    • Jeder Kursteilnehmer haftet persönlich mit seiner privaten Haftpflichtversicherung für Schäden und Unfälle, die direkt durch ihn an anderen Teilnehmern oder deren mitgebrachten Gegenständen entstanden sind. Dies gilt ebenso für durch den Teilnehmer beschädigte Maschinen, Gegenstände, Einrichtungsgegenstände oder Mobiliar von GLAESER textil. Für Teilnehmer unter 18 Jahren haften deren Eltern oder Erziehungsberechtigte.
    • GLAESER textil kann keine Haftung übernehmen für die während des Nähkurses durch den Teilnehmer hergestellten Produkte, dies gilt ebenso bei Nichtgefallen des hergestellten Nähprojekts oder für falsch zugeschnittene oder verarbeitete Materialien und Zubehör.
    • Den Sicherheitshinweisen sowie sonstigen Anweisungen der Kursleitung ist Folge zu leisten.

11. Teilnahmebescheinigungen
    • Teilnahmebescheinigungen für absolvierte Kurse von GLAESER textil können auf Wunsch ausgestellt werden, möglichst maximal rückwirkend innerhalb von sechs Monaten nach Kursende.

12. Vertrauliche Informationen der Kursinhalte
    • Unterlagen, Skripte und Kursinhalte unterliegen dem Urheberrecht von GLAESER textil und dürfen zu keiner Zeit fotomechanisch oder elektronisch vervielfältigt oder aufgenommen werden, bzw. nur nach vorheriger Absprache mit dem Kursleiter. Verteilte Kursunterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch durch die Kursteilnehmer bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

13. Datenschutz

siehe gesonderte Datenschutzerklärung

14. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

15. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen bei speziellen Online-Nähkursen evtl. noch Versandkosten hinzu. Diese sind entsprechend gekennzeichnet. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Heinrich Glaeser Nachf. GmbH, Blaubeurer Str. 263, 89081 Ulm, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 08:30 – 12:00 Uhr. Bitte machen Sie mit uns vorher einen Termin für die Abholung der Ware aus.

Wir liefern nicht an Packstationen.

16. Bezahlung

In unserem Nähkurs-Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und bestätigen Ihnen den Zahlungseingang.

PayPal, PayPal Express

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

PayPal Plus

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

17. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

18. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

19. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

20. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt.

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

21. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

Trusted Shops Qualitätskriterien

http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

22. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.